2019.11.01 保険業法・保険法分野 【講演】＜保険業法・保険法＞＜内部通報＞関秀忠弁護士が、保険会社主催の信用金庫職員（監査・検査担当者）向け研修会において、「『顧客本位』の金融機関へ向けた今やるべき体制整備～内部通報制度の見直し・KPI策定・FDモニタリングの着眼点～」と題する講演を行いました。
2019.11.01 保険業法・保険法分野 【講演】＜保険業法・保険法＞関秀忠弁護士が、金融機関職員向け研修会において、「顧客本位の業務運営に関する原則を踏まえたＫＰＩ策定に関するグループディスカッション」研修の講師を務めました。
2019.11.01 法令等遵守業務・反社会的勢力対応 【講演】＜反社会的勢力・不当要求対応＞関秀忠弁護士が、公益財団法人損害保険事業総合研究所において、「不当要求に対する具体的対応要領～よく使うクレーム対応フレーズ集の活用～」と題して、クレーム事案を想定したロールプレイング研修を行いました。
2019.11.01 法令等遵守業務・反社会的勢力対応 【執筆】＜反社会的勢力・不当要求対応＞関秀忠弁護士の論稿「いまだに起こる事件、消えない風評－最近の反社会的勢力の交際事例と防止策」が、中央経済社「旬刊経理情報」に掲載されました。
2019.10.25 法令等遵守業務・反社会的勢力対応 【講演】＜内部通報＞中原健夫弁護士・横瀬大輝弁護士が、消費庁の主催する「民間事業者向け内部通報制度の整備・運⽤に関する説明会」（於：大阪）において、講師を務めました。
